由校團委指導、學生會承辦的第二屆“食權”十美——餐廳優質窗口評比活動于一餐廳、二餐廳展開。本次活動以“獎之以評,食之益美”為主題,讓普通學生代表從餐食制作流程、衛生環境、服務態度等方面進行評分,最終評選優質窗口進行表彰。
在學校后勤處、山西柱興隆昌餐飲管理有限公司的共同管理下,學校一二餐廳運轉良好,為廣大信院師生提供優質的飲食服務,共設有一餐二餐60余個窗口,管理制度嚴格,堅持每日對后廚衛生及食品質量進行審查,以保證菜不隔夜,飯無異物。每周例行兩次大型檢查,確保餐廳各窗口規范運營。
本屆評選活動面向全校學生招募校園美食鑒賞家、環境衛生挑剔師、食堂服務體驗官。通過自主報名、現場面試、自由問答等環節從全校109名學生中遴選出22名普通學生代表,由餐廳負責人帶領,與學生會工作人員步入餐廳后廚,進行實地考察。
本次考察共計走訪59個餐廳窗口,22名學生代表分為兩個小組,兩組同學分別跟隨餐廳負責人進入第一餐廳和第二餐廳進行考察。走進餐廳后廚,一排排擺放整齊的碗碟,滴著水的新鮮蔬菜,整潔的采樣間、消毒間,分門別類擺放的餐具……從原材料的選用再到食材的清理、加工和制作,無一不表現出學校后勤工作人員認真負責的態度。
“這個窗口不錯,飯菜可口,而且后廚干凈衛生,不管是服務態度,還是餐品質量都做的很好,而且價格實惠。”學生代表在參與過程中紛紛交流著自己的看法,并對各個餐廳窗口進行打分。
有學生提到:“本學期部分需稱重計量的窗口食物與之前同分量相比,價格相差較大”,面對此種現象,權益君用提前準備好的秤與窗口秤對比計量,結果顯示兩次重量結果只有毫厘之差,負責人解釋道:“價格相差較大可能由于食物類別的不同,比如土豆、丸子等食物較重價格較高,蔬菜類食物較輕價格偏低。同學們在選擇食物稱重前可將蔬菜及盆內殘留余水清除,減少盆體本身重量”
“個別餐廳窗口價格標注不明,甚至出現就餐時飯菜出現異物等情況”餐廳負責人耐心回復道:“當同學們就餐時遇到利益受損情況,可直接撥打餐廳經理電話進行投訴,值班人員將第一時間進行溝通解決,當場處理會更加有效。”
“食品安全很重要,我們每天下午三點都會對后廚衛生進行檢查,剩余飯菜有無塑封、案板是否擺放整齊、防塵防蠅工作是否做到位、冰柜內是否有結霜現象,這些都是我們檢查工作的項目。”老師對于同學們提出的問題一一進行了解答,對于好的建議積極采納,并表示:“同學們可以在任何時間聯系我們,一同到餐廳對衛生進行檢查。”
評選活動在餐廳負責人“處處有答復,件件有著落”的回應中接近尾聲,“食權”十美餐廳優質窗口TOP10也隨之產生,讓我們共同來共同揭曉!
學生權益的維護任重道遠,學校餐廳衛生工作的開展也至關重要。餐廳負責人表示:餐廳工作的完善離不開同學們的支持和反饋,餐廳也將繼續加強衛生管理,確保師生的飲食安全,不斷提高從業人員的衛生安全意識,提高就餐環境。
權益君始終堅持維權無小事的理念,全心全意為同學服務,幫維權、管生活、促和諧,相信同學們的維權之路會在權益君的幫助下一路坦途。活動尚未完結,激動人心的頒獎環節還在緊鑼密鼓地準備中,請持續關注權益君,為您揭曉頒獎時刻。
未完待續……
“校園美食鑒賞家、環境衛生挑剔師、食堂服務體驗官”TA們說:
通過本次權益君活動,走進餐廳后廚,看到真實的備餐環境,很大程度增加了我對學校餐廳的信任。窗明幾凈的后廚讓我覺得非常安心,在參觀過程中后勤處老師對于大家提出的意見及建議,認真傾聽,積極給予回復,很感動。
——會計2101班 武瑤
本次活動意義非凡,零距離觀察餐廳后廚,從原料→半成品→食物,讓作為學生的我們了解餐廳的每個細微的角落。餐廳負責人認真傾聽我們的意見與回饋,讓我們切實感受到“事事有回應”的滿足。
——機電2202班 馬超
不同以往的活動體驗,不同于日常的身份角色,由學生到“食堂服務體驗官”,走進“廚房重地”,見到打飯窗口之外干凈的灶臺、各類新鮮蔬菜、機械化洗消設備……帶給我無盡的充實和更深刻的感受。
——食安2003班 劉軒男